7月30日早晨，我院精神一科發(fā)生一個(gè)溫馨動(dòng)人的小故事，劉先生家屬激動(dòng)地將一面寫有“醫(yī)德高尚，醫(yī)療服務(wù)暖人心”的錦旗送到醫(yī)護(hù)人員手中，向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及精神一科全體醫(yī)護(hù)人員表達(dá)感激之情。

　　劉先生20年前逐漸出現(xiàn)情緒波動(dòng)，有時(shí)表現(xiàn)興奮、話多，有時(shí)又表現(xiàn)悶悶不樂(lè)，不與他人溝通，不參加活動(dòng)，病后無(wú)法正常工作，曾到廣州等醫(yī)院治療，后一直在我院診療。今年三月患者病情加重，在家敏感多疑、情緒激動(dòng)，第一次入住我院精神一科?；颊呷朐汉蟊憩F(xiàn)緊張、焦慮，認(rèn)為病房不安全，睡眠差。鄭主任、曹醫(yī)生、向護(hù)長(zhǎng)每天耐心查房，了解患者的情況，關(guān)心患者內(nèi)心活動(dòng)，傾聽(tīng)患者的擔(dān)憂，及時(shí)調(diào)整治療方案，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，挖掘患者興趣愛(ài)好，鼓勵(lì)其參加科室?jiàn)石熁顒?dòng)，在醫(yī)護(hù)人員予以精心治療和照料下，患者病情出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。

　　今年由于疫情原因，家屬不能來(lái)院探視，家屬擔(dān)心患者不適應(yīng)住院生活，擔(dān)心患者在醫(yī)院吃不飽、穿不暖，每天電話詢問(wèn)患者情況，向護(hù)長(zhǎng)得知情況后，主動(dòng)聯(lián)系家屬，告知家屬患者目前的情況，并定期安排患者與家屬進(jìn)行電話溝通，家屬的不安情緒也慢慢消失，對(duì)醫(yī)院的信任度、滿意度越來(lái)越高，便有了送錦旗這溫馨動(dòng)人的一幕。

　　急病人之所急，想病人之所想，是醫(yī)護(hù)人員所應(yīng)遵守的一項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。幫助患者與家人團(tuán)聚，也許只是做了一件小事，但于一家人而言，最珍貴的莫過(guò)于團(tuán)聚在一起。作為醫(yī)務(wù)工作者，我們將不忘初心，牢記使命，全心全意為人民服務(wù)。

    文/圖：精神一科
    編輯：辦公室