“該處全體醫(yī)護(hù)人員，特別是主治醫(yī)生徐俊堯及護(hù)長(zhǎng)，對(duì)妹妹細(xì)心治療，服務(wù)態(tài)度好。特此表?yè)P(yáng)！”

?近日，我院收到一份轉(zhuǎn)自“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)的飽含真摯謝意的表?yè)P(yáng)件，這份驚喜來(lái)自我院精神六科一名住院患者的家屬，特意致電“12345”熱線表?yè)P(yáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)對(duì)患者無(wú)微不至的貼心服務(wù)，并表示由衷的認(rèn)可與感謝。

專訪精神六科徐俊堯醫(yī)生

聽聽表?yè)P(yáng)工單背后的故事

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據(jù)悉，該患者早前因跌倒導(dǎo)致右側(cè)硬膜下血腫，入住我院心身綜合科，經(jīng)多方醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)治療與監(jiān)護(hù)后軀體狀況有所好轉(zhuǎn)，滿足轉(zhuǎn)科條件，后于8月4日轉(zhuǎn)介到精神六科。

徐俊堯醫(yī)生介紹，患者診斷為“精神發(fā)育遲滯”，通常以生命早期智力損害為標(biāo)志，智力重度低下，軀體上伴有運(yùn)動(dòng)障礙、大小便失禁，精神上易激惹、刻板行為、活動(dòng)增多等。

患者轉(zhuǎn)科后，精神六科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用藥物改善患者伴發(fā)的精神癥狀，注重風(fēng)險(xiǎn)防范，以定期觀察、監(jiān)測(cè)等形式，預(yù)防跌倒、沖動(dòng)等意外事件發(fā)生，在日常護(hù)理的基礎(chǔ)上定期開展專項(xiàng)訓(xùn)練，盡可能規(guī)范患者行為。

△精神六科護(hù)士長(zhǎng)帶患者做認(rèn)知治療

鄭素芬護(hù)士長(zhǎng)提到，醫(yī)護(hù)人員除了提供對(duì)癥治療與監(jiān)護(hù)，還會(huì)注重給予患者心理上的支持，幫助患者適應(yīng)新環(huán)境。目前，患者的精神癥狀已經(jīng)逐漸平穩(wěn)，睡眠狀況顯著改善，躁動(dòng)情緒減少。

△精神六科醫(yī)生查房診斷

早在今年8月，患者家屬也曾特意致電“12345”熱線表?yè)P(yáng)我院心身綜合科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，表示很放心將患者交托給我院，感謝在治療過(guò)程中給予幫助的醫(yī)護(hù)人員，深深感受到各個(gè)環(huán)節(jié)中的關(guān)愛，尤其是專業(yè)的治療水平和貼心周到的服務(wù)，切實(shí)做到了為家屬排憂解難。

△醫(yī)療團(tuán)隊(duì)細(xì)致護(hù)理患者

紙短情長(zhǎng)，醫(yī)患情真，當(dāng)?shù)弥颊呒覍俚狞c(diǎn)名表?yè)P(yáng)后，精神六科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)備受鼓舞，這封簡(jiǎn)單樸實(shí)的“表?yè)P(yáng)信”，承載著醫(yī)患之間的暖心故事，傾注了醫(yī)護(hù)人員的日夜努力與溫情，而最好的褒獎(jiǎng)莫過(guò)于患者的滿意。

徐俊堯醫(yī)生表示，工作得到家屬的認(rèn)可是欣喜與激勵(lì)，也是提出了更高要求，在今后工作中將會(huì)不懈努力，為患者、家庭以及社會(huì)提供更多幫助，減輕患者的痛苦，家庭及社會(huì)的負(fù)擔(dān)。

健康所系 生命相托

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我院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)始終
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編輯：黨委辦公室