近日，我院收到了一份來自“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺的飽含深深謝意的表揚件，該份驚喜來自于我院心身綜合科一名住院患者的家屬，就我院醫(yī)護團隊對患者無微不至的貼心服務(wù)，特意致電“12345”熱線提出表揚表示感謝。

專訪心身綜合科羅詩蕾醫(yī)生

聽聽表揚工單背后的故事

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據(jù)了解，患者家屬經(jīng)多番輾轉(zhuǎn)，聯(lián)系到我院李忠平副院長，來到我院心身綜合科。接診的羅詩蕾醫(yī)生回想起入院時的患者情況:“初來時精神疲倦、兩眼淤黑、行走困難需家人攙扶”，經(jīng)詳細問診后，羅醫(yī)生給患者急查頭顱CT，發(fā)現(xiàn)其右側(cè)硬膜下血腫，所幸血腫范圍不大、處于吸收期且發(fā)現(xiàn)及時，風險可控。

△心身綜合科醫(yī)生查房

患者入院后，心身綜合科醫(yī)護團隊立刻組織老年科、精神六科會診，密切監(jiān)測患者狀態(tài)，給予對癥治療，并嚴格要求患者臥床休息。經(jīng)初步治療后，患者軀體狀況有所好轉(zhuǎn)，但精神癥狀逐步凸顯，夜晚躁動、情緒不穩(wěn)，醫(yī)療團隊強化護理和監(jiān)護，同時多次聯(lián)合內(nèi)科醫(yī)生會診，共同制定深入治療方案。

△輔助患者做康復(fù)訓練

△醫(yī)療團隊細致護理患者